Sam, a assistente virtual da Samsung que está a conquistar a Internet

Sam, a assistente virtual da Samsung que está a conquistar a Internet

Consumo

Sam, a assistente virtual da Samsung que está a conquistar a Internet

Samsung decide mudar por completo a imagem da sua assistente virtual e Sam é um caso sério de sucesso, com cada vez mais fãs nas redes sociais.

Artigo de Bruno Seruca

01-06-2021

É necessário recuar até outubro de 2020 para falar de Sam. Foi nessa altura que a Samsung deu a conhecer aquela que era assistente virtual da marca. E que chegava como a solução para lidar com as questões que os consumidores têm. Quer fosse a nível de produtos, serviços, promoções, formas de pagamento e até acompanhamento de pedidos.

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No momento em que foi dada a conhecer, Sam destacava-se por uma imagem que se assemelhava a um desenho. Algo ao estilo dos memoji da Apple. Isto não agradou por completo à Samsung. O que levou a Cheil, departamento de marketing da marca sul-coreana, a recorrer ao estúdio Lightfarm para dar uma nova vida a Sam. “Passou por um redesign completo para voltar às redes sociais numa versão 3D, que é muito mais moderna, animada e com mais expressividade, poses e diferentes texturas”, explica o estúdio numa publicação nas redes sociais.

Sam elogiada na Internet

A nova Sam remete-nos para o universo anime e mangá. Com muitos a encontrarem semelhanças com Alita: Anjo de Combate. Aquilo que poderá ser surpreendente, mesmo para a Samsung, é a forma como a Internet está a reagir à chegada de Sam. A assistente virtual está a conquistar cada vez mais fãs, sendo um verdadeiro caso de sucesso. Muitos são os elogios que vão aparecendo nas redes sociais, o que faz de Sam a nova quebra-corações do mundo virtual.

Fotos: DR

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Artigo de
Bruno Seruca

01-06-2021



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