Esta realidade acaba por trazer a segurança das apostas online para a ordem do dia. Isto mesmo é visível no mesmo relatório do SRIJ onde se pode ler que entre junho de 2015 (legalização das apostas online em Portugal) e 31 de dezembro de 2020, foram enviadas 680 notificações (15 no 4º trimestre do ano passado) para o encerramento de operadores ilegais de jogo online e procedeu-se à notificação aos ISP’s para o bloqueio de 675 sites.

Posto isto, é natural que surja a pergunta: como escolher um site seguro para se apostar em Portugal?

É a esta pergunta que procuraremos dar resposta nos parágrafos seguintes.

Como escolher um site seguro para se apostar online em Portugal?

Verificar a licença do operador

A legalização das apostas online data de maio de 2016, altura em que é emitida a primeira licença para exploração de apostas online em Portugal. Para o controlo desta atividade foi criado então o SRIJ, serviço que pertence, por sua vez, ao Turismo de Portugal que através da sua Comissão de Jogos tem o poder de emitir as licenças que permitem às casas de apostas online operarem em total legalidade no nosso país.

Assim, antes de partir para uma aposta online, faça uma visita ao site do SRIJ onde encontrará uma lista com todas as entidades legalmente habilitadas a atuar no mercado português.

Caso o site que visitou não se encontre nesta lista, pode ser considerado um operador ilegal.

Além disto, todos os operadores com uma licença para explorar apostas online estão obrigados a apresentar no seu site uma referência, de modo visível, à respetiva licença, e/ou um selo do SRIJ, um link para o site da entidade reguladora e a indicação dos respetivos contactos.

À segurança de se apostar num operador legalmente habilitado para o efeito, o apostador tem ainda a certeza que estas possuem:

• Uma situação contributiva e tributária regularizada em Portugal;
• Idoneidade, bem como capacidade técnica, económica e financeira;
• Um projeto de estruturação do sistema técnico do jogo (sujeito a certificação e homologação), que recorra a boas práticas no que se refere à arquitetura de software e tecnologia. E que demonstre ter, em simultâneo, os elementos requeridos pela lei;
• Uma plataforma técnica de jogo certificada e homologada.

Procure informações sobre o site de apostas

Tal como se verifica o histórico e a situação atual das equipas envolvidas num jogo antes de apostar no seu favorito, o apostador deve procurar informações detalhadas sobre o site a quem vai confiar o seu dinheiro.

Para além de verificar a legalidade do operador no site do SRIJ, existem portais especializados no fenómeno das apostas online como é o caso do site ApostasOnline.pt onde o apostador vai encontrar análises detalhadas e outras informações sobre as maiores casas de apostas e casinos online legais em Portugal, incluindo a bwin.pt, a mais recente entrada no mercado português.

Sites seguros utilizam reputados fornecedores de software

NetEnt, Microgaming, IGT ou Playtech, são alguns das empresas de software mais conhecidas no setor do jogo e apostas online. Esteja atento a este pormenor, mas também não descure os meios de pagamento e a assistência ao cliente que lhe são fornecidos pelo site onde pretende jogar. A utilização de meios fraudulentos de pagamento que mais não fazem do que roubar-lhe os dados e mesmo, em caso extremo, o dinheiro da sua conta, são uma realidade.

Verifique as condições do site de apostas para conhecer as opções de payout, as comissões, e o tempo esperado para receber o seu pagamento. As modalidades mais comuns utilizadas pelos operadores legais para pagar aos seus clientes são a transferência bancária, carteiras eletrónicas ou por intermédio de criptomoedas.

Atenção aos Depósitos Mínimos

Verifique o depósito mínimo exigido pela operadora para abrir uma conta. Os valores variam, mas é preciso ter cuidado com os mínimos mais altos com apostas telefónicas, pois algumas casas pedem para cima de 100€.

Serviço ao Cliente

Antes de abrir uma conta, ligue, envie um email ou utilize o chat ao vivo com uma pergunta para o operador de modo a testar o seu tempo de resposta.

Esta é, de igual modo, uma boa forma de testar a qualidade do serviço do seu serviço ao cliente. Muitos destes call centers encontram-se localizados fora do país e podem ter dificuldade em oferecer bons serviços em português.

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